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Permanence téléphonique prévention des expulsions

Fondation Abbé Pierre

Description de la mission

LA PLATEFORME TÉLÉPHONIQUE "ALLO PRÉVENTION EXPULSION" RÉPOND AUX APPELS DES PERSONNES MENACEES D’EXPULSION (IMPAYÉ DE LOYER OU AUTRES CAUSES).

Missions principales :

Assurer la permanence téléphonique : écouter et comprendre la demande sans juger, motiver la personne à s’impliquer dans la résolution de ses difficultés en matière de logement, lui proposer un appui et une orientation adaptée grâce aux outils mis à disposition de la mission.

Qualités et aptitudes recherchées :

Expérience dans le domaine social et/ou juridique nécessaire
Aptitude à instaurer une relation d’empathie avec le public appelant
Capacité à travailler en équipe
Pratique de l’outil informatique.

Informations pratiques

Formation proposée dans le domaine de la prévention des expulsions locatives, et participation régulière à des réunions/formations.
Appui en droit du logement par un juriste de l’association partenaire de la plateforme (ADH) ou par la coordinatrice de la plateforme.

Lieu de la mission :
Fondation Abbé Pierre, 3/5 rue de Romainville, 75019 Paris.
Accès : ligne 11, métro Télégraphe ; Bus 48 (arrêt Place des fêtes ou Rue des Bois), 60 (arrêt Pixerécourt) ou 26 (arrêt Jourdain).

Fréquence

un après-midi par semaine de 14H à 17H


Formation des bénévoles

Valorisation du bénévolat et accompagnement par la Fondation :

  • Journée découverte de la Fondation et de ses valeurs
  • Connaissance du monde du logement
  • Journée annuelle de regroupement des salariés et des bénévoles agence au niveau national
  • Informations régulières sur l’actualité de la Fondation Abbé Pierre
  • Réunions d'équipe avec les bénévoles

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Fondation Abbé Pierre

Reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de l'habitat et de la lutte contre les exclusions. Elle interpelle les pouvoirs publics et propose des partenariats d'action en faveur des mal logé-e-s.

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