Agent d'accueil
Délégation territoriale du Rhône
Description de la mission
Située à l'entrée des locaux de l'Unité Locale, la personne chargée de l'accueil reçoit et renseigne toute personne qui franchit la porte quelle que soit la nature de sa demande : aide sociale, souhait de faire du bénévolat, besoin de de formation, ...).
Elle accueille, informe et oriente vers nos activités internes ou réoriente vers nos partenaires.
Elle réceptionne les appels téléphoniques à destination de l'unité locale de Villeurbanne.
Profil recherché :
Capacité d'écoute/reformulation, qualités relationnelles, esprit d'équipe, autonomie
Informations pratiques
Les locaux de l'unité locale de Villeurbanne sont situés à proximité du métro gratte-ciel
les plages horaires sont de 9h à 12h et de 14h à 17h
Nous souhaitons un engagement régulier (au moins une fois par semaine le matin ou l'après-midi ou la journée complète)
Durée
Mission récurrente
Fréquence
Minimum une 1/2 journée par semaine
Formation des bénévoles
Les bénévoles sont accueillis par les responsables de l'activité sur laquelle ils vont travailler. Ils bénéficient de formations tout au long de leur parcours au sein de la Croix-Rouge.
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Délégation territoriale du Rhône
La Croix-Rouge française est une association loi 1901 membre du plus grand Mouvement
international humanitaire et présente sur tout le territoire français pour venir en aide aux
plus vulnérables.
juillet 2021
croix rouge france villeurbanne est un endroit formidable, je suis vraiment content de travailler avec tout le monde si gentil et amical.