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Devenez délégué·e du Défenseur des droits

Défenseur Des Droits

Description de la mission

Les missions des délégués consistent à écouter, informer, réorienter les usagers vers une structure adaptée, régler à l’amiable ou transmettre la demande au siège, dans le cadre de litiges concernant :
• un dysfonctionnement d’un service public,
• la protection de l’intérêt supérieur et des droits de l’enfant,
• une discrimination.
Dans l’exercice de leur mission, elles/ils peuvent également réaliser des actions de promotion de l’égalité et de l’accès aux droits.

Informations pratiques

Aucune compétence juridique n’est requise, tous les profils sont les bienvenus ! Il convient de posséder une bonne capacité d’écoute, d’avoir le sens et le goût du contact, de disposer d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse et d’être capable de rédiger des courriers et d’utiliser les outils informatiques courants (traitement de texte, messagerie, navigateur internet, utilisation du logiciel de l’institution).
Les permanences se situent sur à Montceau-les-Mines et à Louhans.

Durée

1 an minimum

Fréquence

2 demi-journées hebdomadaires


Formation des bénévoles

Après son recrutement, le bénévole bénéficie d'une formation d'une journée sur Besançon puis d'une formation d'une semaine à Paris. En parallèle, le bénévole est également amené à prendre contact avec les bénévoles déjà en fonction afin d'assister à des permanences. A l'issue de ces permanences d'observation, le bénévole peut débuter ses permanences en autonomie.

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Défenseur Des Droits

Le Défenseur des droits est une institution publique indépendante chargée de veiller au respect des droits fondamentaux et des libertés individuelles. Plus concrètement, le Défenseur des droits peut être saisi gratuitement par toute personne qui estime que ses droits n'ont pas été respectés. Dans le cadre de son activité, le Défenseur des droits s'appuie sur plus de 536 délégués territoriaux bénévoles assurant des permanences dans différents points d'accueil.

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