accueil des consommateurs qui ont des litiges
Clcv Nancy
Description de la mission
Etre à l'écoute des plaignants, aider les consommateurs dans leurs démarches, consulter les bénévoles spécialisé (juristes, avocats...), et résponsables CLCV locaux et départementaux
rédiger des courriers
Informations pratiques
La mission sera défini plus précisément en fonction des envies et du temps disponible des volontaires
Durée
Illimité
Fréquence
variable en fonction des disponibilités
Formation des bénévoles
Le bénévole sera en binôme avec les bénévoles expérimentés.
Il peut participer aux réunions du CA et assister à des formations spécifiques organisées localement ou au niveau départemental
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Clcv Nancy
Notre association intervient dans tous les domaines de la vie courante : consommation (résolution de litiges), alimentation, défense des locataires et copropriétaires, et sur cadre de vie : énergie, climat, eau, assainissement, déchets, qualité de l'air. Elle assure la représentation des consommateurs et usagers auprès des institutions communes, communauté de communes, département,...