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accueil des consommateurs qui ont des litiges

Clcv Nancy

Description de la mission

Etre à l'écoute des plaignants, aider les consommateurs dans leurs démarches, consulter les bénévoles spécialisé (juristes, avocats...), et résponsables CLCV locaux et départementaux
rédiger des courriers

Informations pratiques

La mission sera défini plus précisément en fonction des envies et du temps disponible des volontaires

Durée

Illimité

Fréquence

variable en fonction des disponibilités


Formation des bénévoles

Le bénévole sera en binôme avec les bénévoles expérimentés.
Il peut participer aux réunions du CA et assister à des formations spécifiques organisées localement ou au niveau départemental

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Clcv Nancy

Notre association intervient dans tous les domaines de la vie courante : consommation (résolution de litiges), alimentation, défense des locataires et copropriétaires, et sur cadre de vie : énergie, climat, eau, assainissement, déchets, qualité de l'air. Elle assure la représentation des consommateurs et usagers auprès des institutions communes, communauté de communes, département,...

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